Pre-sales services
1. behoeften analyse en consultatie
• Geef professionele productaanbevelingen om klanten te helpen bij het selecteren van de meest geschikte matcha -cijfer (e . g ., ceremonieel, drankje of culinair grade) .
• Bied gratis monsters aan voor het testen en leg in detail de toepassingsscenario's en voordelen van matcha .
2. aanpassingsservices
Vermaakpakketspecificaties, productlabelontwerp en andere aanpassingsdiensten op basis van klantvereisten .
3. certificeringsondersteuning
Bied relevante internationale certificeringsdocumenten (e . g ., organisch, HACCP, Kosher, Halal, Rainforest Alliance, AIB, ISO 22000, HACCP, FSSC22000) om te zorgen voor compliance of gebruik {{{{.}
Verkoopdiensten
1. Snelle reactie en bestelbevestiging
Zorg voor een efficiënt proces van orderbevestiging tot productie en houd klanten op de hoogte van de productie en verzending voortgang .
2. strikte kwaliteitscontrole
Gebruik internationale standaard productieprocessen en voer meerdere inspecties uit om te waarborgen van de productkwaliteit consistentie .
3. flexibele logistieke regelingen
Bied verschillende transportopties aan (e . g ., Air Freight, Sea Freight, Express Delivery) en pas verzendregelingen aan om te voldoen aan de behoeften van de client .
4. transparante communicatie
Geef realtime updates over de bestelstatus, zodat clients volledig geïnformeerd zijn gedurende het hele proces .
After-sales service
Technische ondersteuning
We bieden professionele technische richtlijnen voor matcha -toepassingen, waaronder specifieke operationele methoden en formule -optimalisatiesuggesties voor dranken, desserts, bakken en andere velden .
Klanttevredenheid bijhouden
Regelmatige follow-ups met klanten om feedback te verzamelen over productgebruik, waardoor we onze producten en diensten continu kunnen verbeteren op basis van hun input .
Probleemoplossing
In het geval van problemen tijdens productgebruik (e . g ., verpakkingsschade, kwaliteitsproblemen), bieden we een snelle reactie en tijdige oplossingen om te zorgen
Langdurige samenwerkingsondersteuning
Voor langetermijnpartners ontwikkelen we jaarlijkse inkoopplannen, bieden we speciale kortingen en bieden we regelmatige markttrendanalyse om de bedrijfsgroei van de klant te helpen stimuleren .